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      Allgemeine Fragen

      Wissenswertes zu Ihrem Energieversorger

      Allgemeine Fragen
      Allgemeine Fragen

      Sie haben die passende Antwort auf Ihre Frage noch nicht gefunden? Hier beantworten wir Ihnen allgemeine Fragen über LEW.

      • Wer ist bei Versorgungsstörungen verantwortlich?

        Eine Versorgungsstörung kann z.B. durch einen umgekippten Baum oder ein starkes Unwetter verursacht werden. Zuständig für die Behebung der Störung sind unsere Kollegen der LEW Verteilnetz GmbH. Hierfür können Sie sich direkt an die kostenlose Störungs-Hotline 0800 539 638 0 wenden.

        Unser Tipp: Da bei einer Versorgungsstörung oft der Internetzugang beeinträchtigt ist, empfehlen wir Ihnen die Nummer aufzuschreiben oder in Ihr Telefon einzuspeichern. 

      • Was ist eine Grundversorgung?

        LEW ist für viele Regionen in Bayern und Teilen Baden-Württembergs als Grundversorger tätig. Das heißt, dass die meisten Haushaltskunden in einem Netzgebiet mit Energie von LEW beliefert werden. Alle drei Jahre wird der Grundversorger neu ermittelt und festgelegt. Maßgeblich ist, welcher Energieversorger die meisten Haushaltskunden beliefert. 

        Schließen Sie keinen Liefervertrag mit uns oder einem anderen Energieversorger, werden Sie automatisch vom zuständigen Grundversorger mit Energie beliefert. Ob wir als Grundversorger für Sie tätig sind, können Sie hier einsehen.

      • An wen kann ich mich mit Fragen zu meinem Netz- oder Hausanschluss wenden?

      • Wie bekomme ich Strom für meine Baustelle?

        Für Ihre Baustelle brauchen Sie einen vorübergehenden und zeitbegrenzten Stromanschluss, der z.B. für Maschinen beim Hausbau oder bei größeren Renovierungen benötigt wird. Denn gerade zu Beginn der Bauphase sind meist noch nicht alle Stromleitungen verlegt und angeschlossen.

        Die Beantragung von Baustrom bzw. eines Baustromkastens erfolgt über Ihren Elektrofachbetrieb bei der LEW Verteilnetz GmbH (LVN). Nach der Angebotserstellung und -annahme, setzen die Kollegen der LVN den Anschluss(-kasten) und demontieren diesen auch wieder nach Abschluss Ihres Bauvorhabens. Den Strom beziehen Sie wie gewohnt von LEW.

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      • Wie kann ich Energie sparen?

        Der Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW) stellt gemeinsam mit Partnern eine Internetseite zur Verfügung, die Ihnen viele Services rund um das Thema "Energie sparen" bietet (Informationspflicht für Energieunternehmen nach §4 Abs. 2 EDL-G). Jetzt direkt informieren und tolle Energiespartipps und Förderungen nutzen. 

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