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      Impressum


      Lechwerke AG
      Schaezlerstraße 3
      86150 Augsburg

      T 0821 328-0
      F 0821 328-1170
      E kontakt@lew.de 

      Postanschrift: 86136 Augsburg


      Vorsitzender des Aufsichtsrats:

      Bernd Böddeling


      Vorstand:
      Dr. Markus Litpher
      Norbert Schürmann

      Sitz der Gesellschaft: Augsburg
      Handelsregister: HRB 6164, Amtsgericht Augsburg
      Umsatzsteueridentifikations-Nr.: DE 1274 70 129


      Rechte von Haushaltskunden - Information gemäß § 40 Abs. 2 Ziffer 8 aus dem Energiewirtschaftsgesetz vom 04.08.2011 -  
      Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit ihrer Energielieferung können von Verbrauchern an unseren Kundenservice per Post (Lechwerke AG, 86136 Augsburg), telefonisch (0800 539 539 1 kostenfrei) oder per E-Mail (service@lew.de) gerichtet werden.

      Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas  stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.

      Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Mo. - Do .: 9.00 Uhr - 15.00 Uhr, Fr. 9.00 - 12.00 Uhr,  T  +49 (0) 30-2 24 80-500 Bundesweites Infotelefon, F +49 (0) 30-2 24 80-323, E verbraucherservice-energie@bnetza.de    

      Zur Beilegung von Streitigkeiten  kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie eV beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser LEW-Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet. Schlichtungsstelle Energie eV, Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, +49 (0) 30-2 75 72 40-0, +49 (0) 30-2 75 72 40-69, I https://www.schlichtungsstelle-energie.deE info@schlichtungsstelle-energie.de


      Informationen zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher
      Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten für die vertraglichen Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter dem folgenden Link zu erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

      Privatkundenbetreuung

      Kundenservice Privatkunden

      Von Mo bis Fr zwischen 7 Uhr und 17.30 Uhr.

      *kostenfrei

      F0800 539 539 6*
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      Datenschutz der LEW-Gruppe

      Datenschutzbeauftragter
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      Konzeption & Webumsetzung

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