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Ihr persönliches Kundenkonto

Das LEW Kundenkonto bietet Ihnen den bequemsten Weg zu unseren Services, wann und von wo – das bestimmen Sie! Mit wenigen Klicks Zählerstand übermitteln, Abschläge anpassen oder Rechnungen einsehen.

      Whistleblowing

      Whistleblowing
      Whistleblowing

      Zur anonymen Übermittlung von Hinweisen auf mögliche Gesetzes- und Regelverstöße gibt es bei der LEW-Gruppe eine Hotline sowie eine extern betriebene Webseite. Nicht nur LEW-Mitarbeiter, sondern auch unsere Geschäftspartner, deren Mitarbeiter und sonstige Dritte, können sich vertrauensvoll an diese Hotline bzw. Webseite wenden.

       

      Sie können telefonisch oder über die Webseite auf mögliche Fälle von Korruption, Betrug, Unterschlagung, Steuerhinterziehung, Menschenrechtsverletzungen, Verstöße gegen Kartell- und Kapitalmarktrecht, Insiderregeln, Datenschutzrecht oder sonstige Verstöße anderer Art gegen den Verhaltenskodex hinweisen.

       

      Die genannten Kanäle sind nicht für Kundenbeschwerden oder sonstige vertragsrelevante Belange aus dem Kundengeschäft (z. B. Strom- oder Gaslieferverträgen) gedacht. Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere bekannte Kundenhotline.

      Kontaktmöglichkeiten zum Hinweisgebersystem der LEW-Gruppe

      Als Teil des E.ON-Konzerns nutzen wir das E.ON Hinweisgebersystem.

      Whistleblowing Webseite

      Die Webseite steht in unterschiedlichen Sprachen zur Verfügung. Der Link führt Sie direkt dorthin.

      Whistleblowing Webseite

      Whistleblowing Hotline

      Die Hotline steht in unterschiedlichen Sprachen zur Verfügung. Weitere landesspezifischen Telefonnummern finden Sie hier.

      +49 711 95339973 (24 Stunden erreichbar)

      Bitte nutzen Sie diese Hotline nicht für Kundenanliegen. Ihre Kontaktmöglichkeiten als Kunde finden Sie hier.

       

       

      Weitere Informationen

      Beschwerdeverfahren bei Menschenrechtsverletzungen

      Für uns gilt die E.ON Verfahrensordnung zum LkSG. In der E.ON Verfahrensordnung LkSG finden Sie die wichtigsten Informationen zum Beschwerdeverfahren für menschenrechts- und umweltbezogene Beschwerden nach dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz.

      E.ON Verfahrensordnung LkSG

      Datenschutz

      Weitere Informationen zum Datenschutz der Whistleblowing Website und der Whistleblowing Hotline finden Sie im Datenschutzhinweis zum E.ON Whistleblowersystem.

      Datenschutzhinweis E.ON Whistleblowersystem

      Übersicht externer Meldestellen

      Eine Liste der externen Meldestellen auf nationaler Ebenso sowie der externen Meldekanäle von Organen, Einrichtungen oder sonstigen Stellen der EU finden Sie auf der E.ON Whistleblowing Website.

      Liste externer Meldestellen