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Schnell & einfach Störungen mitteilen
Defekte Straßenleuchten beeinträchtigen die Sicherheit von Fußgängern und Verkehrsteilnehmern und sollten deshalb schnellstmöglich ausgetauscht werden. LEW bietet Kommunen die Möglichkeit, Störungen schnell und unkompliziert online an Ihren Netzbetreiber LEW Verteilnetz GmbH (LVN) weiterzugeben. Wir haben dafür speziell für Kommunen das Web-Tool „Defekte Straßenleuchten melden“ entwickelt.
Unser Online-Tool „Defekte Straßenleuchten melden“
Komplizierte Meldungen von defekten Straßenleuchten per Telefon, Fax oder Email gehören durch das Tool „Defekte Straßenleuchten melden“ der Vergangenheit an – eine zuverlässige, gesicherte und schnelle Erreichbarkeit ist durch dieses Portal jederzeit gewährleistet.
Sie brauchen sich bei einer Störungsmeldung dank dieses Portals (siehe Screenshot oben) nur noch einzuloggen und bekommen eine Übersicht über alle Straßenleuchten Ihrer Kommune. Sie sehen sofort, ob an der Störung unter Umständen schon gearbeitet wird, oder ob sie den Defekt an den Netzbetreiber weitergeben müssen. Ist letzteres der Fall, kann die LEW Verteilnetz GmbH mit nur wenigen Mausklicks über die Störung informiert werden. Defekte werden dadurch deutlich schneller behoben. Zusätzlich verringert sich für Ihre Kommune der administrative Aufwand erheblich.
Das Online-Tool kann zusätzlich auch Ihren Bürgern auf Ihrer Webseite zur Verfügung gestellt werden. Diese sind dann in der Lage, Störungsmeldungen direkt an LEW Verteilnetz GmbH zu übermitteln. Natürlich halten wir mit Ihnen Rücksprache, bevor wir weitere Schritte einleiten.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Schnellere Informationen über defekte Leuchten – 24 Std./Tag
Deutlich geringerer administrativer Aufwand
Höhere Zufriedenheit Ihrer Bürger
Unsere Leistungen im Überblick:
Kostenfreie Bereitstellung der Internet-Infrastruktur für registrierte Kommunen
Bereitstellung des Online-Tools (per Link oder Implementierung auf Ihrer Website)
24 Stunden Erreichbarkeit
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